Тайна психолога о клиенте: истории из практики

Все что вы скажете, будет использовано против вас! Это, конечно, не о работе психолога. Человек, находясь в стадии «все достало, хочу перемен», приходит к психологу в надежде на профессиональную помощь и полную анонимность. В этой статье расскажу о том, как соблюдается этот принцип в России и в каких случаях допустимо нарушение. Поделюсь опытом работы в экстренной службе и напишу, как там этот принцип работает.

Законодательное регулирование неразглашения информации

Информация, полученная о клиенте не подлежит распространению и является конфиденциальной, – так написано в Этическом кодексе психолога, принятом в 2012 году Российским психологическим обществом.

Примечание! Этический кодекс психолога

Если клиент проходил диагностическое обследование, то данные об этом хранятся в закодированном варианте (без указания имен и фамилий).  На психологическую практику также распространяется закон о персональных данных, который юридически подкрепляет ответственность за разглашение информации.

Примечание! Федеральный закон «О персональных данных»

Разглашение информации: когда допустимо

Как и в любом правиле есть исключения, по которым психолог имеет право на разглашение информации, не неся за это правовой ответственности.

Например:

  1. Если над клиентом совершается домашнее насилие (физическое, или сексуальное), то психологу необходимо сообщить об этом в правоохранительные органы (вне зависимости от пола и возраста клиента).
  2. В случае обращения ребенка к психологу, принцип анонимности не распространяется на угрозу суицида, прием наркотиков и алкоголя.
  3. Когда клиенту необходимо лечение в психиатрической клинике.  Психолог может проговорить с лечащим врачом.

В этих случаях допускается несоблюдение принципа конфиденциальности в интересах безопасности клиента. Есть закон об оставлении лица в опасности, если ситуация клиента представляет угрозу для жизни и здоровья.

Важно! Психолог имеет право отступить от принципа конфиденциальности, даже если клиент с этим не согласен.

Возможно разглашать особенности терапии с добровольного согласия человека, пришедшего на прием к психологу, в таких случаях:

  • обсуждения жизненной ситуации клиента на супервизии (работа с более опытным коллегой для повышения качества терапии);
  • во время интервизии (обсуждение клиентского случая в среде коллег для оптимизации процесса);
  • в научных и практических исследованиях;
  • при описании клиентских случаев в рекламных или профессиональных целях.

Во всех перечисленных случаях сохраняется тайна фамилии, имени и изменения деталей случая, чтобы не было возможности узнать конкретного человека.

В случае нарушений психологом правил связанных с конфиденциальностью, психолог несет ответственность по законам РФ, в частности ФЗ «О персональных данных». Договор о правилах терапии и конфиденциальности может быть заключен в устной форме до начала процесса психотерапии или в письменном виде с подписью обоих сторон.

Когда психолог обязан передать информацию

Встречается ряд случаев, когда психолог обязан передать информацию о преступлениях в соответствующие органы для проверки сведений. Это случаи совершения клиентом преступлений:

  • подготовка и участие в террористических актах;
  • захват заложников;
  • угон транспорта с целью совершения преступления;
  • покупка и незаконное хранение оружия, химических и наркотических веществ,
  • совершение убийств, изнасилований, разбойных нападений и причинений тяжкого вреда здоровью человека.

В случае если психолог не сообщил информацию, для него наступает ответственность по статье УК РФ 205.6 (недонесение о преступлениях). Закон не распространяется на священнослужителей и на данные, полученные во время исповеди и адвоката подзащитного.

Про психологов и терапию в данном законе упоминаний нет.

Случаи из практики психолога

В своей практике несколько раз сталкивалась со случаями, когда необходимо было разгласить часть информации, полученной о клиенте.

История первая. Работая психологом на телефоне 112, в обязанности входило оказание экстренной психологической помощи жителям края. Однажды на телефон позвонил мужчина, в процессе разговора я понимала, что он психически нездоров и находится в состоянии алкогольного опьянения, которое усугубляет проявление болезни. Он сообщает, что сегодня выпивал с другом, после чего ударил его топором. По завершении разговора, я связалась с диспетчерами службы спасения для уточнения информации. Выяснилось, что друг действительно был в гостях, они правда вместе выпивали, но при этом никто не пострадал.

История вторая. Мужчина обратился за помощью с суицидальными намерениями, с его слов он находился в сарае с ружьем и хотел выстрелить себе в голову. У нас состоялся длительный разговор о его жизни. И в середине рассказа он говорит, что два дня назад в драке защищая брата, ударил парня, после чего тот умер. Суицидальные намерения мы проработали, к нему приехала скорая помощь. После попыток или намерений совершить самоубийство приезжают медицинские работники, чтобы удостовериться в физическом благополучии обратившегося и при необходимости оказать помощь.  После этого звонком в правоохранительные органы сообщаю информацию о предполагаемом убийстве. Оказалось, мужчина находится в ссоре с женой и накануне нашего разговора сам пришёл в полицию с повинной. На самом деле драки не было, желание сесть за решетку – это способ привлечь внимание жены.

За 5 лет работы в экстренной службе у меня было несколько таких историй. В частной практике такие ситуации встречаются реже, возможно, это связано с тем, что вживую или по скайпу не каждый решиться рассказать о таких тайнах.

 

 

0
Автор публикации
Елена Шматова 0
Психолог, кандидат психологических наук. Клиенто-центрированный психотерапевт, специалист по НЛП. Член РАТЭП. Опыт работы 10 лет, 5 из которых психологом в системе-112. На данный момент партнер и преподаватель модельного агентства SIGMA филиал в г. Ставрополе, частнопрактикующий психолог.
Комментарии: 0Публикации: 1Регистрация: 23-11-2019
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.